Ochrana osobných údajov

Úvod

Vitajte na stránkach Gomuzi. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument obsahuje informácie o tom, aké údaje zbierame, prečo ich zbierame a ako s nimi narábame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR").

Kto je spracovávateľom vašich osobných údajov

Spracovávateľom vašich osobných údajov je:

Gomuzi
Námestie slobody 15
811 01 Bratislava
Slovensko
IČO: 12345678
E-mail: info@gomuzi-foguyi.sbs

Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska
• Údaje o účasti na našich službách: história rezervácií, navštívené lekcie, preferencie
• Platebné údaje: údaje potrebné na spracovanie platieb (spracúvame prostredníctvom tretích strán)
• Údaje z komunikácie: obsah správ, ktoré nám posielať

Za akým účelom spracúvame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie našich služieb: rezervácia lekcii, spravovanie vášho členstva
• Komunikácia s vami: odpovedanie na vaše otázky, informovanie o novinkách
• Fakturácia: vystavenie dokladov za poskytnuté služby
• Vylepšovanie našich služieb: analýza spokojnosti, prispôsobovanie ponuky
• Plnenie právnych povinností: uchovávanie údajov podľa zákona

Právny základ spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na nasledujúcich právnych základoch:

• Splnenie zmluvy: keď využívate naše služby, potrebujeme vaše údaje na splnenie zmluvy medzi nami
• Súhlas: keď nám udelíte súhlas so spracúvaním určitých údajov (napr. na marketingové účely)
• Právna povinnosť: keď sme zákonom povinní spracúvať určité údaje (napr. pre daňové účely)
• Oprávnený záujem: keď spracúvanie údajov je nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (napr. zabezpečenie bezpečnosti našich priestorov)

Akomu môžeme vaše údaje poskytnúť

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť tretím stranám len v nasledujúcich prípadoch:

• Subdodávateľom: spoločnostiam, ktoré nám pomáhajú pri poskytovaní služieb (napr. platobné brány, softvérové riešenia)
• Štátnym orgánom: keď sme k tomu povinní na základe zákona
• Iným subjektom: s vaším výslovným súhlasom

Všetci subdodávatelia sú starostlivo vyberaní a majú zmluvné zabezpečenie ochrany vašich údajov.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej pre dosiahnutie účelu, pre ktorý boli spracúvané:

• Údaje potrebné pre poskytovanie služieb: počas trvania členstva a 3 roky po jeho skončení
• Údaje pre fakturačné účely: 10 rokov podľa daňových predpisov
• Údaje na marketingové účely: do odvolania súhlasu

Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k údajom: môžete nás požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať kóp týchto údajov
• Právo na opravu: ak zistíte, že údaje, ktoré o vás spracúvame, sú nepresné, máte právo požiadať o ich opravu
• Právo na výmaz: v určitých situáciách máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
• Právo na obmedzenie spracúvania: v určitých situáciách máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov
• Právo na prenositeľnosť údajov: máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, a prenésať ich inému spracovávateľovi
• Právo namietať: máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov
• Právo podať sťažnosť: ak si myslíte, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje zákon, máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu

Ako uplatniť svoje práva

Ak si želáte uplatniť niektoré z vašich práv, kontaktujte nás písomne na adrese:

Gomuzi
Námestie slobody 15
811 01 Bratislava
alebo e-mailom na: info@gomuzi-foguyi.sbs

Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od jej obdržania.

Bezpečnosť údajov

Našou prioritou je zabezpečiť vaše osobné údaje. Preto sme prijali technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie údajov
• Prístupové kontroly
• Pravidelné aktualizácie softvéru
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov

Zmeny v politiky ochrany osobných údajov

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť príležitostne aktualizovaná. O zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

E-mail: info@gomuzi-foguyi.sbs
Telefón: +421 91299409743
Adresa: Gomuzi, Námestie slobody 15, 811 01 Bratislava